Polityka odpowiedzialnej gry i ochrony gracza

Dostęp do platformy jest kategorycznie zabroniony dla osób poniżej 18 roku życia. Jest to norma prawna, której przestrzegamy z najwyższą surowością. Każdy proces rejestracji obejmuje weryfikację wieku. Zachęcamy rodziców do korzystania z oprogramowania do kontroli rodzicielskiej na urządzeniach domowych, aby ograniczyć dostęp nieletnich do treści przeznaczonych dla dorosłych.

Aby gra pozostała bezpieczną formą spędzania czasu, rekomendujemy stosowanie się do poniższych wytycznych:

• Nigdy nie traktuj gry jako sposobu na zarobienie pieniędzy.
• Przeznaczaj na zabawę tylko takie kwoty, które możesz stracić bez wpływu na swój budżet.
• Ustalaj sztywne limity czasu spędzanego na platformie i ich przestrzegaj.
• Unikaj prób „odegrania się” po porażce.
• Nigdy nie korzystaj z usług pod wpływem alkoholu lub silnych leków.

Wdrożyliśmy rozwiązania techniczne pozwalające na samodzielne zarządzanie intensywnością aktywności:

Limity wpłat i strat Użytkownik może zdefiniować maksymalne kwoty depozytów w skali dnia, tygodnia lub miesiąca. Zmniejszenie limitu następuje natychmiast, natomiast prośba o jego zwiększenie wymaga okresu oczekiwania.

Limity czasu sesji Narzędzie to pozwala na ustawienie automatycznych powiadomień informujących o czasie spędzonym na stronie lub automatyczne zakończenie sesji po upływie określonej liczby minut.

Przerwy czasowe (Time-out) Jeśli czujesz, że potrzebujesz chwili odpoczynku, możesz skorzystać z funkcji zawieszenia dostępu do konta na okres od 24 godzin do kilku tygodni.

Samowykluczenie (Self-exclusion) W przypadkach konieczności całkowitego zaprzestania aktywności, oferujemy procedurę samowykluczenia na okres minimum 6 miesięcy lub na stałe. Jest to proces nieodwracalny w trakcie trwania wybranego okresu.

Warto okresowo dokonywać samooceny swojego zachowania. Sygnały alarmowe to: poświęcanie grze więcej czasu niż planowano, okłamywanie bliskich na temat skali aktywności online, odczuwanie irytacji w przypadku braku dostępu do serwisu oraz zaniedbywanie obowiązków zawodowych lub rodzinnych.

Osobom, które czują, że tracą kontrolę, zalecamy kontakt z profesjonalnymi organizacjami pomocowymi oferującymi bezpłatne poradnictwo i terapię uzależnień behawioralnych. Pomoc specjalisty jest kluczowym krokiem do odzyskania równowagi życiowej.

Nasz zespół wsparcia przechodzi regularne szkolenia z zakresu rozpoznawania problematycznych zachowań. Chociaż nie możemy kontrolować każdej decyzji osobistej, staramy się działać proaktywnie i oferować pomoc użytkownikom wykazującym oznaki utraty kontroli.