Politica di gioco responsabile e protezione del giocatore

L'accesso alla piattaforma è categoricamente vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni. Questa è una norma legale che rispettiamo con la massima severità. Ogni processo di registrazione include la verifica dell'età. Incoraggiamo i genitori a utilizzare software di controllo parentale sui dispositivi domestici per limitare l'accesso dei minori a contenuti destinati agli adulti.

Affinché il gioco rimanga una forma sicura di intrattenimento, raccomandiamo di seguire le seguenti linee guida:

• Non trattare mai il gioco come un modo per guadagnare denaro.
• Destina al divertimento solo le somme che puoi permetterti di perdere senza intaccare il tuo budget.
• Stabilisci limiti di tempo rigidi da trascorrere sulla piattaforma e rispettali.
• Evita di tentare di "recuperare" dopo una sconfitta.
• Non utilizzare mai i servizi sotto l'influenza di alcol o farmaci potenti.

Abbiamo implementato soluzioni tecniche che consentono di gestire autonomamente l'intensità dell'attività:

Limiti di deposito e perdita L'utente può definire importi massimi di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile. La riduzione del limite avviene immediatamente, mentre la richiesta di aumento richiede un periodo di attesa.

Limiti di tempo della sessione Questo strumento consente di impostare notifiche automatiche che informano sul tempo trascorso sul sito o la chiusura automatica della sessione dopo un numero specificato di minuti.

Pause (Time-out) Se senti di aver bisogno di un momento di riposo, puoi utilizzare la funzione di sospensione dell'accesso all'account per un periodo da 24 ore a diverse settimane.

Autoesclusione (Self-exclusion) Nei casi in cui sia necessario interrompere completamente l'attività, offriamo una procedura di autoesclusione per un periodo minimo di 6 mesi o a tempo indeterminato. Questo processo è irreversibile durante il periodo selezionato.

È consigliabile effettuare periodicamente un'autovalutazione del proprio comportamento. I segnali di allarme sono: dedicare al gioco più tempo del previsto, mentire ai propri cari sulla portata dell'attività online, provare irritazione in caso di mancato accesso al servizio e trascurare gli obblighi professionali o familiari.

Alle persone che sentono di perdere il controllo, consigliamo di contattare organizzazioni di aiuto professionali che offrono consulenza gratuita e terapia per le dipendenze comportamentali. L'aiuto di uno specialista è un passo fondamentale per ritrovare l'equilibrio nella vita.

Il nostro team di supporto riceve una formazione regolare sul riconoscimento dei comportamenti problematici. Sebbene non possiamo controllare ogni decisione personale, cerchiamo di agire in modo proattivo e offrire aiuto agli utenti che mostrano segni di perdita di controllo.