Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Der Zugang zur Plattform ist Personen unter 18 Jahren kategorisch untersagt. Dies ist eine gesetzliche Norm, die wir mit größter Strenge einhalten. Jeder Registrierungsprozess beinhaltet eine Altersüberprüfung. Wir ermutigen Eltern, Kindersicherungssoftware auf Heimgeräten zu verwenden, um den Zugang von Minderjährigen zu Inhalten für Erwachsene zu beschränken.

Damit das Spielen eine sichere Form der Freizeitgestaltung bleibt, empfehlen wir die Einhaltung der folgenden Richtlinien:

• Betrachten Sie das Spielen niemals als eine Möglichkeit, Geld zu verdienen.
• Verwenden Sie zum Spielen nur Beträge, die Sie verlieren können, ohne Ihr Budget zu beeinträchtigen.
• Legen Sie feste Zeitlimits für die Nutzung der Plattform fest und halten Sie diese ein.
• Vermeiden Sie Versuche, sich nach einer Niederlage „zurückzuholen“.
• Nutzen Sie die Dienste niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder starken Medikamenten.

Wir haben technische Lösungen implementiert, die es Ihnen ermöglichen, die Intensität Ihrer Aktivitäten selbst zu verwalten:

Einzahlungs- und Verlustlimits Der Benutzer kann maximale Einzahlungsbeträge pro Tag, Woche oder Monat festlegen. Eine Reduzierung des Limits erfolgt sofort, während eine Erhöhung des Limits eine Wartezeit erfordert.

Sitzungszeitlimits Dieses Tool ermöglicht es, automatische Benachrichtigungen über die auf der Website verbrachte Zeit einzustellen oder die Sitzung nach einer bestimmten Anzahl von Minuten automatisch zu beenden.

Pausen (Time-out) Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause zu benötigen, können Sie die Funktion nutzen, den Zugang zu Ihrem Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen zu sperren.

Selbstausschluss (Self-exclusion) In Fällen, in denen eine vollständige Einstellung der Aktivität erforderlich ist, bieten wir ein Selbstausschlussverfahren für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten oder dauerhaft an. Dieser Prozess ist während des gewählten Zeitraums unumkehrbar.

Es ist ratsam, Ihr Verhalten regelmäßig selbst zu bewerten. Warnsignale sind: mehr Zeit mit dem Spielen verbringen als geplant, Angehörige über das Ausmaß der Online-Aktivitäten anlügen, Reizbarkeit empfinden, wenn kein Zugang zum Dienst besteht, und berufliche oder familiäre Pflichten vernachlässigen.

Personen, die das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, empfehlen wir, sich an professionelle Hilfsorganisationen zu wenden, die kostenlose Beratung und Therapie für Verhaltenssüchte anbieten. Die Hilfe eines Spezialisten ist ein entscheidender Schritt zur Wiederherstellung des Lebensgleichgewichts.

Unser Support-Team wird regelmäßig in der Erkennung problematischer Verhaltensweisen geschult. Obwohl wir nicht jede persönliche Entscheidung kontrollieren können, versuchen wir, proaktiv zu handeln und Benutzern, die Anzeichen von Kontrollverlust zeigen, Hilfe anzubieten.